Comment ajouter un devis, une facture ou une photo justificative ?
- Objectif
- Appuyer une anomalie par un document.
- Temps estimé
- 1 minute
- Prérequis
- Avoir créé l'anomalie.
Étapes
- 1Dans la carte de l'anomalie, appuyez sur « Ajouter un justificatif ».
- 2Choisissez le type de document, donnez un Nom du document, et si besoin un Montant (facultatif) et un Commentaire (facultatif).
- 3Choisissez le fichier puis validez.
Problèmes fréquents
- « Fichier trop lourd (10 Mo max) » : compressez ou photographiez la page.
- Formats acceptés : PDF, JPG, PNG.
Les justificatifs sont privés : seuls les membres de votre compte y ont accès.
Dernière vérification : 02/10/2026